Usuario debe autorizar los dispositivos móviles en los que usará el App del Banco
Como parte de su proceso de innovación digital el Banco de Costa Rica (BCR) implementará a partir de hoy 18 de octubre un nuevo mecanismo de autenticación en su App BCR Móvil.
Ahora la aplicación le solicita al usuario autorizar previamente los dispositivos móviles, como los celulares, donde usará la aplicación del Banco.
Este nuevo servicio busca fortalecer las medidas de seguridad que ya tenía la App: código de identificación y contraseña, las cuales están ligadas a la plataforma web de la institución www.bancobcr.com , que a su vez requiere la clave dinámica para poder realizar el ingreso y cambio de contraseñas.
La matrícula de dispositivos permitirá que los clientes tengan afiliados cinco opciones como máximo, lo que significa que solo se puede acceder a la App por medio de ellos.
“En el Banco de Costa Rica siempre buscamos la forma de innovar en los mecanismos de seguridad para que los clientes utilicen los servicios electrónicos del Banco sin ningún temor. En esta ocasión esta mejora le brinda al cliente la seguridad de que solo en las terminales que la persona autorice se pueda acceder a la sesión de BCR Móvil” afirmó Mynor Hernández, Gerente Corporativo de Banca Digital y Operaciones.
Consideraciones importantes:
• Se permite tener autorizados máximo cinco dispositivos a la vez.
• El código enviado al correo electrónico se vence en aproximadamente 15 minutos.
• Si se desea registrar un sexto dispositivo, se eliminará el que tenga fecha más antigua de ingreso.
• Si se desinstala la aplicación en alguno de los distintivos matriculados, se debe registrar el dispositivo nuevamente.
El BCR pone a disposición de los clientes los siguientes canales para consultas: Centro de Asistencia 2211-1111, WhatsApp 8806-5555, Facebook, BCR Chat ubicado en el sitio web www.bancobcr.com y las oficinas de la institución presentes en todo el país.
Registro de dispositivo es la nueva medida de seguridad para la App BCR Móvil, el BCR no le solicitará por ningún medio información confidencial o claves de acceso para matricular dispositivos de forma telefónica o mediante instalación de programas adicionales.
Publicado el: 18 de October del 2019.
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