- ° Se resaltan cuatro consejos para evitar ser víctimas de los defraudadores
- ° BCR incrementa sus medidas de seguridad y protocolos en resguardo de sus clientes
San José 02 de diciembre, 2025. Las técnicas de “ingeniería social” para inducir al engaño a las personas y cometer fraudes se incrementan en estas épocas festivas. Por este motivo el Banco de Costa Rica (BCR) insta a sus clientes y público en general a poner mucho mucho ojo y estar alerta frente posibles timos.
Mediante un proceso de educación continua, que abarca menciones redes sociales, radio y televisión, se insta a la población a evitar ser víctimas de los defraudadores que usan técnicas como: suplantación de identidad, falso funcionario, pago por adelantado y falsas inversiones, para apropiarse de los datos confidenciales o directamente causar perjuicio económico a las personas.
“A través mensajes cortos, claros, directos y ejemplificando situaciones cotidianas, buscamos generar impacto en las personas para que no pierdan de vista que el control de sus datos, perfiles transaccionales o gestiones lo tienen ellos y que siguiendo estos consejos pueden impedir que terceros se los apropien”, afirmó Jose Ledezma, Gerente de Servicios Corporativos del BCR.
Seguir estos consejos cierra la puerta a los defraudadores
En el marco de las festividades de fin y principio de año, que involucran: el pago de aguinaldos o bonos extraordinarios, vacaciones, las compras navideñas de regalos, cena de acción de gracias, entre otros y además de los consejos de la campaña que está al aire, el BCR ofrece las siguientes recomendaciones para que las personas se mantengan aún más alerta:
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🛍Compra por internet: ° Elija utilizar tarjetas virtuales para realizar sus compras, estas son seguras y puede recargarlas con el dinero que necesite. El BCR cuenta con la opción de crear una tarjeta virtual desde el App BCR Móvil o www.bancobcr.com sin costo adicional ° Ingrese de forma directa a la página oficial de la tienda donde desea comprar o de la entidad donde requiera realizar alguna gestión ° No abra enlaces que sean enviados correo electrónico, mensajes de texto, WhatsApp o redes sociales, de remitentes desconocidos |
🔑Contraseñas: ° Recuerde que las contraseñas, el Usuario Personalizado, los números de la Clave Dinámica, BCR Clave Virtual, información de las tarjetas de débito o crédito y otros, son datos confidenciales, por lo que el BCR nunca le solicitará esta información por ningún medio ° Procure que sus contraseñas tengan al menos 12 dígitos (considerando letras mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales). Memorícelas, no las escriba en el mismo celular, tampoco las comparta ° Active el doble factor de autenticación para el cambio de contraseñas |
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📲Detecte falsas llamadas telefónicas °Solicitan información confidencial °Tonos de urgencia y de presión, utilizando frases como, “debe actuar YA”, “se le bloqueará su cuenta de no hacerlo” °Números privados o desconocidos |
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💳Cajero automático La recomendación principal es que prefiera el uso de los medios de pago como billeteras electrónicas, tarjetas, sin embargo, si es estrictamente necesario el efectivo, siga estas recomendaciones: °No comente con terceros que se dirige a realizar retiros de dinero °No converse o acepte negocios de personas desconocidas que podrían encontrarse en las afueras del Cajero Automático °Una vez realizado el retiro de los fondos, no cuente el dinero en la calle ° No extraiga grandes sumas de dinero, ni porte mucho efectivo °Evite realizar retiros en horas de la noche °Prefiera lugares concurridos, como por ejemplo centros comerciales °Recuerde retirar su tarjeta y comprobante luego de terminar su transacción |
🏦Visita la entidad bancaria A través de los múltiples canales digitales, se pueden realizar una gran cantidad de trámites sin necesidad de presentarse a las oficinas. Si es indispensable realizar la visita a una de ellas, le instamos a: °Nunca suministre información a desconocidos sobre el tipo de trámite a realizar o la cantidad de dinero que retirará. Recuerde que las oficinas BCR cuentan con asesores de servicio debidamente identificados, que le guiarán en el servicio que se requiere °Cuando abandone el banco, no interactúe con ninguna persona, aunque le soliciten la hora, alguna dirección o pretendan iniciar una conversación °Evite mostrar su dinero u objetos de valor al salir del banco
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“Estas fechas son de alta transaccionalidad, es por ello que, con el objetivo de que todos nuestros clientes puedan realizar de forma segura sus transacciones, en el BCR reforzamos nuestros protocolos y sistemas relacionados con la seguridad física e informática, de modo que nos anticipemos a las posibles eventualidades”, finalizó Ledezma.
Publicado el: 02 de December del 2025.