Facebook Marketplace se convirtió en un espacio donde operan estafadores que buscan aprovecharse de usuarios inexpertos. Por eso, antes de realizar cualquier transacción, es fundamental ser precavido y poner su seguridad en primer lugar.
Siempre que realice ventas y compras por Marketplace observe cuidadosamente los comportamientos de vendedores y compradores, si detecta una acción sospechosa, detenga la operación de inmediato, termine toda comunicación con la otra persona y repórtela.
El Conglomerado Financiero Banco de Costa Rica le recomienda poner en práctica las siguientes medidas:
° Reúnase únicamente en lugares públicos y bien iluminados
° Comparta su ubicación o plan de encuentro con alguien de confianza
° Revise el perfil del vendedor: actividad, calificaciones, publicaciones y antigüedad
° Nunca comparta datos de pago, contraseñas o códigos de verificación
° Evite compradores que desean pagarle de más o que exigen reembolsos
° No acepte pagos mediante tarjetas de regalo ni comparta códigos de reclamación
° Si vende un dispositivo, asegúrese de borrar su información personal
¿Cómo detectar una estafa?
° Precios demasiado bajos para ser reales
° Solicitudes de pago por adelantado
° Perfiles nuevos o con poca actividad
° Compradores o vendedores que evitan reunirse en persona
° Respuestas tardías, evasivas o inconsistentes
Las estafas deben denunciarse siempre. Si recibe un comprobante de pago y el dinero no ingresa a su cuenta, notifíquelo de inmediato a las autoridades y al Banco, para alertar sobre el uso indebido de imágenes o nombres institucionales para engañar a otras personas.
Marketplace puede ser seguro si lo usa con responsabilidad. Recuerde utilizar siempre el Messenger oficial, proteger sus datos personales y mantenerse alerta ante cualquier señal sospechosa.
Publicado el: 21 de November del 2025.