BCR informa sus horarios para Semana Santa

- Canales digitales están habilitados 24/07

- Más de 4 500 puntos Tucán brindarán atención en todo el país

- CORI también estará disponible sin límite de horario

 

San José 28 de marzo, 2023. El Banco de Costa Rica (BCR) informa a sus clientes y público en general que, con motivo de la celebración de la Semana Santa y la conmoración de la Batalla de Rivas, esta institución laborará de la siguiente manera:

• Del lunes 03 al miércoles 05 de abril todas las oficinas laborarán en su horario normal
• Del jueves 06 al lunes 10 de abril las oficinas de todo el país estarán cerradas

A partir del martes 11 de abril se restablecen los horarios regulares de atención al público en todas las oficinas del país.

El BCR recuerda que, para gestionar trámites como aperturas de cuentas, solicitud de créditos, CDP, Ahorro Automático, cambio de tarjetas, entre otros, es posible realizar lo desde  BCR Directo, el cual está disponible en la página web www.bancobcr.com  y en el App BCR Móvil.

A través de estos mismos canales, (www.bancobcr.com  y en el App BCR Móvil) los clientes tienen acceso a sus cuentas, realizar el pago de servicios, SINPE Móvil, transferencias, gestionar certificaciones (por ejemplo, de cuenta IBAN), consultar de saldos, estados de cuenta, movimientos del día, realizar trámites de las subsidiarias y muchas opciones adicionales.

Además, de manera autogestionable, también es posible afiliarse a los canales digitales, solicitar el PIN de sus tarjetas y recuperar la contraseña de la oficina virtual. Para conocer cómo hacerlo, en el canal de YouTube del Banco se encuentran a disposición una serie de tutoriales que ofrecen una guía paso a paso de estas y muchas otras transacciones.

Asimismo, CORI se encuentra a disposición 24/07. El asistente virtual del BCR atiende consultas y gestiones de manera rápida e inmediata, entre ellas: información sobre horarios y direcciones de oficinas, sobre productos, servicios, Subsidiarias, también se puede agendar citas de Punto País (pasaportes, licencias, DIMEX, firma digital), visualizar tutoriales, entre otros.

Los cajeros automáticos, el Centro de Asistencia a Clientes (2211-1111) y el WhatsApp (2211-1135), se mantendrán disponibles sin restricción de horario o fecha.

También se encuentran habilitados los más de 4 500 puntos Tucán ubicados en comercios a lo largo de todo el país, a través de los cuales es posible realizar transacciones como: pago de servicios públicos y privados, depósitos, recargas telefónicas, pago de préstamos o tarjetas, transferencias, entre otros. La lista con las ubicaciones de los Puntos Tucán se puede consultar aquí.

El Banco nunca solicitará a los clientes información confidencial o claves de acceso ya sea de forma telefónica o mediante instalación de programas adicionales