Riesgo de timos y fraudes aumenta durante estas fechas
El Banco de Costa Rica exhorta a los ciudadanos a permanecer alerta durante navidad, fin y principio de año, tomando en consideración que los delincuentes incrementan sus esfuerzos para lograr, mediante técnicas de “ingeniería social”, despojarlos del aguinaldo y otros incentivos que suelen distribuirse durante estas fechas.
El Banco en procura de resguardar la integridad física y patrimonial de sus clientes, cuenta con diversas técnicas de investigación preventiva, así como tecnología de punta para la detección y monitorización de todas las actividades ilícitas que se susciten en las afueras o en el interior de sus instalaciones, lo que le permite reforzar sus medidas de seguridad física.
Además, dispone de una mayor presencia de oficiales de seguridad, patrullaje motorizado, monitoreo 24/7 vía circuito cerrado de televisión, oficiales encubiertos y mapeos de riesgo según zonas de criminalidad, entre otras, tanto para las oficinas como en los cajeros automáticos (ATM).
Igualmente el BCR mantiene una comunicación constante con las autoridades bancarias, policiales y judiciales, lo que permite un intercambio permanente de información.
El BCR insta a sus clientes y usuarios, aplicar todas las medidas de seguridad al realizar transferencias entre cuentas, compras por Internet, pagos electrónicos y utilizar las Apps, entre otros.
El Gerente de Logística y Prevención del BCR, Carlos Astorga Gamboa, describe algunos consejos de seguridad que las personas deben considerar:
Seguridad en internet:
- Utilice sistemas operativos originales.
- Instale en su computadora sistemas antivirus originales y actualícelos.
Si realiza compras o trámites por internet:
- Los datos como su contraseña, clave de seguridad, clave dinámica, número de tarjeta de débito y crédito y otros son de uso personal, razón por la que el BCR nunca le solicitará esta información confidencial ni por teléfono ni por ningún otro medio.
- No descargue aplicaciones de sitios que no son de confianza, utilice las tiendas oficiales.
- No registre los datos confidenciales de su entidad bancaria en ningún sitio adicional a la entidad.
- No abra enlaces que le envíen a su correo electrónico o teléfonos por medio de sms.
- Ingrese directamente a la dirección de la página en el explorador de internet
- Utilice contraseñas con al menos 12 dígitos (considerando letras mayúsculas, letras minúsculas, números y caracteres especiales). Memorícela y cámbiela periódicamente y no la comparta con nadie.
- Use diferentes contraseñas para sus redes sociales, cuentas bancarias, correo electrónico, entre otras plataformas.
- Opte por utilizar firma digital para sus transacciones digitales. Esto aumentará la seguridad de sus datos en el mundo cibernético.
- Prefiera utilizar las tarjetas virtuales, con límite de monto, para realizar compras por internet.
Al realizar trámites en el Cajero Automático:
- No entable conversación o acepte negocios de personas desconocidas que podrían encontrarse en las entradas de los edificios o en las afueras de los cajeros automáticos.
- No cuente el dinero en la calle una vez realizado el retiro del Cajero Automático.
- No comente con terceros que se dirige a realizar retiros de dinero.
Si visita la entidad Bancaria:
- Si visita el Banco regularmente utilice rutas alternas, no sea predecible.
- De ser posible, vaya acompañado con alguien de su absoluta confianza.
- No comente con terceros que se dirige a realizar retiros de dinero.
- Una vez en el interior de las instalaciones bancarias, mientras espera ser atendido, no suministre información a desconocidos sobre el tipo de trámite a realizar o la cantidad de dinero que va a retirar.
- Cuando abandone el Banco, aléjese de personas que en las afueras le soliciten la hora, alguna dirección o pretendan iniciar una conversación.
- Evite mostrar su dinero u objetos de valor al salir del Banco o del cajero automático.
- No entregue dinero o valores a personas que se le acercan diciendo ser funcionarios del Banco mientras usted se encuentra haciendo fila.
Consejos Generales:
- No porte altas sumas de dinero, evite pagar en efectivo.
- Utilice preferiblemente la tarjeta de débito y los diferentes medios electrónicos.
- Durante las compras, no pierda de vista sus tarjetas, ahora puede pagar con los medios de pago sin contacto que le ofrece el BCR.
- Revise de manera regular sus cuentas bancarias y reporte de inmediato cualquier transacción que considere sospechoso.
- Durante la visita a una oficina bancaria no suministre información a desconocidos sobre el tipo de trámite a realizar o la cantidad de dinero que va a retirar recuerde que, en el caso del BCR, sólo se atiende en forma personalizada en ventanilla o plataforma. Algunas oficinas también cuentan con edecanes debidamente identificados, que le guiarán en el servicio que se requiere.
El BCR también describe algunos de los fraudes más comunes:
- Phishing: Este método consiste en la obtención de información sensible por medio de un canal de confianza para la suplantación de identidad y el robo de datos confidenciales. Por lo general, este tipo de método se realiza por medio de correos electrónicos.
- Vishing: Al igual que el método anterior, el Vishing realiza la obtención de información por medio de llamadas telefónicas, por lo general, el estafador consulta sobre algún tema relevante, ya sea información sobre la factura electrónica y firma digital, ofreciendo asesoría y solicitando completar una serie de procedimientos, para lo cual solicitan códigos y claves personales, con el inconveniente de que si logran obtener la información privada, los delincuentes pueden hacer transacciones bancarias y por lo tanto la víctima sufrir un fraude.
- Smishing: Con el mismo fin pero con diferentes métodos, el Smishing, por medio de mensajes de texto o mensajería instantánea, se gana la confianza de la víctima, haciendo que esta brinde voluntariamente, sus datos personales para cometer el fraude.
- Timo del cambio de cuenta IBAN: Los estafadores utilizan nombres reales o ficticios de funcionarios del sistema financiero nacional o del gobierno y alegan que requieren los datos personales y bancarios para proveerle a la persona un nuevo número de cuenta bancaria, logrando de esta forma que la víctima suministre información sensible que luego será utilizada por los delincuentes para cometer un fraude.
- Ransomware: Infección de los dispositivos tecnológicos, bloqueando los archivos almacenados y posteriormente exigiendo un rescate a cambio de recuperarlos.
- Timo del dinero Falso: Solicitud de cambio de dinero falso en otras denominaciones.
- Timo del depósito erróneo: El defraudador le indica a la posible víctima que el depósito no fue procesado y requiere información adicional para finalizar la transacción.
- Cambio de cheques falsos o alterados: por supuesta “falta de tiempo” o falta de documentos, no pueden cambiar un cheque y piden ayuda ofreciendo una recompensa monetaria.
- Timo del depósito: Se muestra un comprobante falso de un supuesto depósito, con el objetivo de que se entreguen los bienes negociados.
- Cambio de lotería falsa: Por alguna urgencia no pueden cambiar la lotería y piden ayuda ofreciendo una recompensa monetaria.
- Postales Virtuales: Correos con enlaces a páginas web con virus que pueden infectar las computadoras con el fin de alterar su comportamiento y revelar información confidencial o re direccionar a sitios falsos.
- Robo de Identidad: Este delito consiste en la utilización de la información personal de otro individuo para poder cometer acciones en su nombre.
Por último recuerde que el Banco no le llamará para solicitar información sensible como claves de acceso, contraseñas o códigos de verificación. Tampoco le enviará por correo electrónico o mensajes enlaces para instalar aplicaciones en sus dispositivos electrónicos.
Publicado el: 09 de December del 2019.