Las estafas han evolucionado con el uso de la tecnología y afectan principalmente a personas que no están familiarizadas con las técnicas empleadas por los ciberdelincuentes. Conocer los tipos de estafas más comunes es fundamental para prevenirlas y proteger la información personal y financiera.
1. Phishing (correos y mensajes que aparentan ser legítimos)
En este tipo de estafa, los ciberdelincuentes se hacen pasar por entidades bancarias u organizaciones confiables mediante correos electrónicos, mensajes SMS o WhatsApp. El objetivo es engañar a la persona para que revele información financiera o confidencial.
Para identificar el phishing, se recomienda:
- - Verificar que la dirección de correo electrónico del remitente sea auténtica
- - Desconfiar de mensajes que solicitan acciones inmediatas o amenazan con el cierre de cuentas
- - Sospechar de enlaces o archivos adjuntos desconocidos y evitar hacer clic o descargarlos
No se debe responder a estos correos o mensajes. Ante cualquier duda sobre la veracidad del contenido, se recomienda comunicarse al 2211-1111.
2. Vishing (llamadas telefónicas falsas)
El vishing consiste en llamadas telefónicas fraudulentas en las que los delincuentes suplantan la identidad de entidades bancarias con el fin de obtener información personal, como datos financieros o contraseñas. Para prevenir este tipo de estafa, se aconseja:
- - Desconfiar de cualquier llamada en la que se solicite información confidencial, ya que ninguna entidad bancaria, incluido el BCR, realiza este tipo de solicitudes por teléfono
- - Colgar la llamada y comunicarse directamente con los canales oficiales para reportar la situación
- - No ceder ante la urgencia o presión, ya que los estafadores utilizan estas tácticas para inducir decisiones apresuradas
3. Páginas web falsas
Las páginas web falsas son réplicas muy similares a sitios legítimos, como tiendas en línea, instituciones gubernamentales o entidades financieras. Para identificarlas, se recomienda:
- - Revisar cuidadosamente la dirección web (URL) en busca de letras adicionales o extensiones inusuales
- - Verificar que el sitio inicie con “https” y cuente con un ícono de candado en la barra del navegador
- - Evitar abrir enlaces desconocidos o provenientes de fuentes no confiables
El BCR nunca solicita contraseñas, PIN, códigos de seguridad ni información confidencial por teléfono, correo electrónico o enlaces enviados por SMS. Cualquier intento de estafa puede ser reportado al 2211-1111.
Publicado el: 15 de April del 2026.