En el Banco de Costa Rica, creemos que una buena experiencia comienza con soluciones prácticas. Por eso, seguimos fortaleciendo nuestra red de dispositivos de AutoservicioBCR, una herramienta que combina tecnología de punta, seguridad y autogestión, para que pueda realizar sus trámites bancarios de forma más rápida, cómoda y eficiente.
Los AutoserviciosBCR cuentan con la última tecnología del mercado en herramientas de autogestión, brindando la opción al usuario de no ser atendido en una caja tradicional evitando las filas de espera.
Estos dispositivos facilitan varios tipos de transacciones: retiro de efectivo (sin necesidad de la tarjeta presente), depósitos de efectivo, transferencias entre cuentas BCR, pago de más de 400 servicios públicos y privados, tasaciones, préstamos, compra o venta de dólares y depósitos judiciales.
📊 Mensualmente se registran más de 5000 transacciones en este tipo de dispositivo. Actualmente, hay casi 100 dispositivos instalados en oficinas de todo el país y para finales del 2025 la cifra ascenderá a 165.
Tecnología: Los nuevos cajeros cuentan con contactless (transacciones sin insertar la tarjeta), pantallas táctiles, seguridad mejorada (lectores de tarjeta con mayor protección) e integración de red digital.
🎥 El BCR cuenta con un tutorial que puede consultar para conocer todas las funciones que puede realizar con los avances tecnológicos incluidos en los nuevos dispositivos.
🌟 Ventajas y beneficios de los AutoserviciosBCR
✅ Las transacciones se pueden realizar en minutos, sin tener que esperar en las filas de cajas
✅ Tienen la capacidad de entregar “vueltos” en billetes. En caso de fracciones menores a ¢1 000, se acreditan en la cuenta del cliente
✅ El pago de los servicios públicos y privados en los AutoserviciosBCR está exento del cobro de comisión
✅ Estos equipos permiten el envío de comprobantes por medio de correo electrónico, lo que evita extravíos y tener una evidencia más perdurable en el tiempo
✅ Permite que los clientes retiren dinero de sus cuentas sin portar su tarjeta, eligiendo las denominaciones en que desean se le entreguen los billetes
✅ En el caso de las transacciones con dólares, y en especial en la compra y venta, los equipos reciben y entregan billetes de $1, $20 y $100
✅ Se reduce el impacto ambiental ya que mitiga la impresión de comprobantes en papel
🚨 Advertencia: El AutoservicioBCR es un dispositivo autogestionable ubicado en las oficinas BCR, por lo que el Banco nunca llamará o enviará correos electrónicos a los clientes para solicitar información confidencial para realizar matrículas, entregar claves de acceso o instalar programas adicionales.
Publicado el: 15 de July del 2025.