Las estafas y los fraudes bancarios pueden afectar a cualquier persona. Sin embargo, los adultos mayores suelen ser una de las poblaciones más vulnerables, ya que los delincuentes aprovechan factores como la confianza, la desinformación o el desconocimiento de ciertas herramientas y dinámicas digitales.
Los estafadores utilizan distintos métodos para obtener información personal y financiera: llamadas telefónicas falsas, mensajes de texto, correos electrónicos fraudulentos, enlaces engañosos e incluso interacciones presenciales. Por ello, la prevención y la educación son fundamentales para reducir riesgos y proteger la seguridad financiera.
A continuación, compartimos algunas recomendaciones que pueden ayudar a prevenir este tipo de situaciones:
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Designar a alguien de confianza como apoderado financiero:
Contar con el apoyo de un familiar o persona de confianza puede brindar mayor tranquilidad y acompañamiento en la gestión de trámites o decisiones financieras importantes. Con asesoría legal, se puede establecer un apoderado que apoye en determinados procesos. -
No compartir información sensible:
Es fundamental no compartir con otras personas —especialmente desconocidos— información como el número de tarjeta, contraseñas, códigos de seguridad u otros datos personales. -
Desconfiar de premios, regalos o promociones inesperadas:
Si recibe llamadas o mensajes indicando que ha ganado un premio o promoción a cambio de brindar información bancaria, se recomienda verificar directamente con la entidad antes de compartir cualquier dato. -
Evitar recibir ayuda de desconocidos en cajeros automáticos:
Si surge alguna dificultad durante el uso de un cajero, lo recomendable es buscar apoyo únicamente con personal autorizado. -
No prestar tarjetas bancarias:
Compartirlas o permitir que otras personas las utilicen incrementa el riesgo de fraude. -
Tener cuidado con enlaces y mensajes sospechosos:
Una modalidad común de estafa consiste en mensajes en los que los delincuentes se hacen pasar por entidades financieras mediante enlaces falsos. Es importante no abrir vínculos desconocidos. -
Reportar cualquier situación sospechosa de inmediato:
En caso de detectar actividad bancaria inusual, robo o extravío de la tarjeta, comuníquese con la central telefónica del BCR al número 2211-1111.
La prevención sigue siendo una de las herramientas más efectivas para combatir las estafas. Conversar con familiares adultos mayores sobre estos riesgos y mantenerlos informados puede marcar una diferencia significativa para proteger su seguridad financiera y brindarles mayor tranquilidad.
Publicado el: 25 de May del 2026.