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La huella digital puede revelar más de lo que se imagina. Una fotografía de cumpleaños, un comentario familiar o la ubicación de un restaurante favorito pueden parecer detalles inocentes. Sin embargo, para un ciberdelincuente, esa información puede convertirse en una valiosa fuente de datos para construir engaños cada vez más convincentes.
No se trata de dejar de utilizar las redes sociales, sino de compartir información con mayor precaución. Antes de publicar contenido, conviene hacerse una pregunta sencilla: ¿se está exponiendo más información de la necesaria?
Cómo la información pública se convierte en una herramienta para las estafas
Los ciberdelincuentes no siempre necesitan vulnerar correos electrónicos o cuentas personales para cometer fraudes. En muchas ocasiones, les basta con la información que las personas comparten voluntariamente en internet.
Un número telefónico en la biografía, el nombre de la escuela de los hijos en un comentario o una fotografía frente al lugar de trabajo pueden parecer datos aislados. Sin embargo, para los estafadores son piezas que, al reunirse, permiten construir un perfil detallado de una persona.
Con esta información elaboran mensajes personalizados que aparentan ser legítimos: un WhatsApp que simula provenir de una entidad financiera, un correo electrónico que menciona a un familiar por su nombre o una oferta laboral dirigida específicamente al destinatario. Cuanta más información se encuentre disponible públicamente, más fácil será crear una historia creíble.
Estafas que comienzan con algo aparentemente inofensivo
Muchas estafas digitales no inician con un ataque evidente. Comienzan con mensajes que, a simple vista, parecen legítimos:
- ° Una oferta de empleo con ingresos extraordinarios enviada por WhatsApp
- ° Una solicitud de un código de verificación que supuestamente el banco necesita para confirmar una gestión
- ° Un contacto que solicita dinero con urgencia haciéndose pasar por una persona conocida
- ° Una oferta demasiado atractiva que requiere proporcionar datos bancarios para activarla
- ° Un enlace para “verificar una cuenta” que dirige a una página diseñada para imitar el sitio oficial de una entidad financiera
El BCR ha identificado modalidades frecuentes de fraude relacionadas con falsas ofertas laborales, suplantación de identidad y mensajes engañosos cuyo objetivo es obtener credenciales de acceso o control de cuentas bancarias. En muchos casos, la diferencia entre detectar el fraude a tiempo o convertirse en víctima radica en reconocer estas señales antes de responder o hacer clic en un enlace.
Cinco acciones concretas para proteger la información personal
1. Revisar quién puede ver las publicaciones
Las redes sociales permiten definir si las publicaciones son públicas, visibles únicamente para amistades o restringidas a determinados grupos. Se recomienda revisar periódicamente esta configuración.
2. Evitar publicar información sensible
Números telefónicos, direcciones, documentos de identidad, itinerarios de viaje o información financiera no deberían compartirse en redes sociales.
3. Activar la autenticación en dos pasos
Esta medida agrega una capa adicional de seguridad. Aunque una contraseña sea comprometida, una persona no autorizada no podrá acceder a la cuenta sin el código de verificación enviado al dispositivo autorizado.
4. Verificar antes de responder
Si se recibe un mensaje, una llamada o un correo electrónico solicitando información sensible, como contraseñas, códigos o datos personales, lo recomendable es contactar directamente a la entidad mediante sus canales oficiales.
5. Nunca compartir credenciales bancarias
Los usuarios, contraseñas, códigos de verificación y claves de seguridad son personales e intransferibles. Ninguna entidad financiera legítima, incluido el BCR, solicitará esta información mediante llamadas, mensajes o correos electrónicos.
Herramientas del BCR que fortalecen la protección
Además de las buenas prácticas de seguridad digital, el BCR pone a disposición herramientas diseñadas para reforzar la protección de las cuentas:
- ° Clave Virtual: genera contraseñas de un solo uso para realizar transacciones con mayor seguridad
- ° Usuario personalizado: permite reemplazar el número de identificación por un alias, reduciendo la exposición de información sensible
- ° Frase de seguridad: brinda una capa adicional para verificar que la comunicación proviene efectivamente del BCR y no de un intento de suplantación.
- ° Canales de reporte: facilitan la notificación inmediata de transacciones sospechosas o posibles fraudes mediante la App BCR o los canales de Atención al Cliente.
La información personal tiene un valor real. Protegerla con responsabilidad puede marcar la diferencia entre una experiencia segura en internet y convertirse en víctima de una estafa.
Publicado el: 17 de September del 2026.